亚马逊怎么增加留评率?有哪些方法?

亚马逊平台的产品留评率是比较低的,然而评价对于产品是非常重要的一个数据,对于卖家朋友来说,需要想办法提升自己的产品留评率,接下来一起去学习一下亚马逊怎么增加留评率!

1、向留下正面Feedback的客户发送Review请求

Feedback和Review,买家傻傻分不清楚,相信大家都遇到过那种把Review留在Feedback评论区的买家,所以卖家们要经常的检查自己的Feedback,以免Review的“卧底”混进来。

这里建议卖家们可以主动地向那些留下了正面Feedback的客户发送邮件,对于那些“Review卧底”,卖家们还可以引导他们到正确的地方去留下Review,邮件里面还能附上一份说明如何正确留下Review的文档。

2、向提供过客户服务的客户索评

如果你跟客户进行了对话(非FeedbackGenius自动回复),并向他们提供了非常周到的客户服务的话,比如回答了他们一些售前相关的产品问题,或者帮他们解决了一些困扰,让他们感到满意,就可以向客户进行索评,相信大部分人都会非常愿意留下好评的,打铁要趁热,求好评也要趁热。

3、Vine计划

Vn绿标评论在亚马逊Review中的权重最高。由供应商将受邀参加AmazonVine项目的产品提供给亚马逊,然后由亚马逊将产品免费送给Vine评论员,然后由Vine评论员撰写评论,这类评论带有Vn小绿标。

4、将新品发给电子邮件列表中的客户

卖家在向电子邮件列表里的客户推送新品的时候,与其将网站购买链接直接发送给他们,不如将亚马逊产品详情页链接发给他们,一来产品会获得初期销售速度,二来现有的电子邮件列表客户收货后有可能产生满意的客户,留评的几率也就更大。

亚马逊的索评内容,避开亚马逊敏感词是基本要求,不要使用奖励、威胁等极端方式去诱导留评。然而可以在邮件内容中写一些对买家有帮助的内容,如:产品使用方法、使用场所、或者是节假日祝福等售后服务。以此等方式向买家索评会比威逼利诱效果更佳。

5、通过ERP系统请求评论

积加ERP的RequestReview功能是根据用户设置请求规则、由系统根据规则筛选订单,然后针对亚马逊官方的“RequestReview”这一免费功能对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论。此功能是通过亚马逊官方API进行请求,无需安装任何插件,系统定时自动执行。

大家想要提升自己产品的留评率,那么就可以从上面的这几个方向去着手。当然除了需要关注产品的评价之外,还需要关注产品本身的质量,才可以获得更多的好评。