Shopee菲律宾卖家保证期调整政策

Shopee发布公告称,从2022年9月19日起,Shopee保证期(Shopee Guarantee)将从之前的5天缩短为3天。此调整适用于菲律宾本地普通卖家和优选卖家,商城卖家的Shopee保证期仍为7天。

Shopee保证期是指为了防止诈欺交易,Shopee会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。Shopee保证期通常受到以下3个因素影响:

第一,出货天数(DTS),卖家准备订单所需时间。现货通常为2天,预购产品通常为7-30天不等。

第二,买家检查天数,买家收到包裹后检查产品是否有误的时间。之前为5天,新的规则缩短为3天。

第三,物流送货天数,物流将包裹送到买家手上所需时间。不同地区的送货天数可参考相关表格。

Shopee保证期计算方式:现货产品出货天数+买家检查天数+物流送货天数=Shopee保证期。

Shopee保证期将在订单完成后将暂时保管的订单款项拨给卖家。订单通常在下列情况下被视为已完成:买家按下“收到订单(OrderReveived)”按键;Shopee保证期结束。

Shopee保证期缩短意味着卖家有一定机率更快收到订单款项。买家如果尚未收到包裹、需要更多时间检查产品、或给卖家更多时间准备包裹,可以延长每张订单的Shopee保证期一次,每次延长3天。

值得一提的是,Shopee平台日前发布关于新增燕文付费揽收服务的通知,此次新增了南昌、石家庄、郑州、成都、武汉、青岛、南京、合肥、长沙九个城市的燕文付费揽收服务。

值得一提的是,Shopee平台日前发布关于新增燕文付费揽收服务的通知,此次新增了南昌、石家庄、郑州、成都、武汉、青岛、南京、合肥、长沙九个城市的燕文付费揽收服务。

卖家发货前请联系客服,确认揽收地址可否揽收与运输时效。卖家如需要使用燕文付费揽收服务,请先联系客服,请勿将Shopee货物直接发往仓库。费用结算方式:卖家自行和仓库结算。